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法律援助回访暖民心
日期:15-08-19 09:12:30  作者:  来源:南涧县司法局

  为切实提高法律援助服务质量,南涧县法律援助中心日前开展了上年度法律援助案件回访申请人活动,主动与申请人沟通,征求当事人意见,努力提高法律援助工作效率,擦亮南涧县司法局法律服务大厅。
  一是工作上精益求精。法律援助工作者熟练业务技能,增强服务意识和能力,严格遵守工作纪律,规范工作行为,严格落实首问负责制、责任追究制。
  二是服务上创先争优。通过热心、真心、耐心、诚心、称心“五心”大厅服务模式,切实做到服务理念、服务态度到位,努力打造法律服务大厅的服务品牌。  
  三是效率上大提高。进一步梳理办事项目,提升办事效率,确保每件法律援助案件准确率,按时办结率、申请人满意率。
  四是清正廉洁。想群众所想,急群众所急,决不以任何借口吃、拿、卡、要,做到“五个不让”:不让布置的工作在大厅延误,不让办理的事项在大厅积压,不让任何差错在大厅发生,不让前来办事的申请人在大厅受到冷落,不让法律援助工作者形象在大厅受到损害。